Os municípios de Cocal de Telha, Nossa Senhora de Nazaré, Boqueirão do Piauí e Campo Maior, situados na região setentrional do Estado, foram contemplados com ações provenientes do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do PROCON Móvel, em conjunto com a Ouvidoria Itinerante do Ministério Público do Estado do Piauí (MPPI).
As respectivas iniciativas receberam o respaldo e a disseminação pelas administrações municipais. Na localidade de Cocal de Telha, destacou-se a ministração de uma palestra voltada ao público idoso, abordando fraudes perpetradas por indivíduos que simulam ser profissionais do campo jurídico. O Presidente da Subseção da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) em Campo Maior, Augusto Pereira Filho, esteve presente.
No município de Nossa Senhora de Nazaré, o tema central versou sobre “Canais Resolutivos”, com o público-alvo compreendendo estudantes, a quem se instruiu acerca de como formalizar uma queixa de maneira ágil e descomplicada, medida de particular relevância quando inexistente o PROCON Municipal.
Em Boqueirão do Piauí, promoveram-se duas palestras: uma direcionada ao público idoso, abordando “Fraudes em Empréstimos Consignados”, e outra destinada às crianças, discorrendo sobre o “Poder da Publicidade Enganosa”.
Na localidade de Campo Maior, a equipe Itinerante teve a honra de receber a visita do novo Ouvidor do Ministério Público do Estado do Piauí, procurador de Justiça, Aristides Pinheiro, que acompanhou as atividades da Ouvidoria Itinerante e conheceu as instalações do PROCON Móvel. O ouvidor ressaltou a importância da contínua realização desses trabalhos itinerantes pelo PROCON e pela Ouvidoria, na medida em que aproximam progressivamente a população do Ministério Público do Piauí.
A Ouvidoria do MPPI se configurou como um meio direto de comunicação disponível à sociedade, proporcionando o diálogo entre o cidadão, usuário do serviço público, e a entidade pública, viabilizando, assim, mudanças e melhorias na qualidade dos respectivos serviços públicos e no atendimento às necessidades da sociedade.
A Ouvidoria do Ministério Público do Piauí registrou um total de 52 atendimentos protocolados, distribuídos da seguinte forma: 11 em Boqueirão do Piauí, 15 em Cocal de Telha, 12 em Nossa Senhora de Nazaré e 14 em Campo Maior.
O PROCON/MPPI efetuou cerca de 100 atendimentos para esclarecimento de dúvidas e solicitação de informações, além de protocolar mais de 70 reclamações. Uma servidora do Procon/MPPI, Sheyla Albuquerque, destacou que, ao longo da jornada itinerante, observou-se um crescente interesse da população das localidades visitadas em resolver suas demandas por intermédio do PROCON, o que denota confiança no trabalho realizado pelo órgão, refletindo um resultado positivo da estreita parceria com os Municípios por meio da antecipação da divulgação das ações.
Fonte: MPPI.
