A Ouvidoria e o Procon Itinerante do Ministério Público do Estado do Piauí (MPPI), junto à Justiça Itinerante do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), estiveram, entre os dias 23 e 27 de fevereiro, nos municípios de São João da Serra e Alto Longá. Durante a ação, foram oferecidas informações à população sobre os direitos e deveres dos consumidores, serviços públicos, registros de denúncias e esclarecimentos sobre o funcionamento do MPPI.
No município de São João da Serra, o Procon promoveu atendimentos presenciais aos consumidores da cidade, orientando sobre direitos básicos, renegociação de dívidas, cobranças indevidas e demais demandas consumeristas. Além dos atendimentos, foi realizada palestra sobre a plataforma “Consumidor.gov.br”, no CETI Professor Ubiraci Carvalho. A atividade foi conduzida pelo servidor Ítalo Ribeiro, que apresentou aos estudantes e professores o funcionamento da ferramenta digital, destacando sua importância como meio rápido e eficaz para a solução de conflitos entre consumidores e fornecedores, sem necessidade de judicialização.
Em seguida, no município de Alto Longá, em ação conjunta com a Justiça Itinerante do TJ-PI e a Defensoria Itinerante foram realizados atendimentos integrados à população, facilitando o acesso a diversos serviços essenciais em um único espaço. No município também foi promovida palestra educativa no CETI Cantídio Saraiva, abordando a utilização da plataforma consumidor.gov.br com orientações preventivas para evitar práticas abusivas nas relações de consumo.
