A Secretária Zenaide Batista, da Secretaria Estadual das Mulheres do Governo do Piauí, concedeu entrevista ao portal Brjus para esclarecer o funcionamento do Zap “Ei Mermã, Não Se Cale“, destinado ao atendimento de casos de feminicídio. A plataforma opera 24 horas, atendendo mulheres em todo o estado do Piauí que possuem acesso ao referido serviço.
No âmbito do combate à violência, o Zap e Minha Irmã Não Se Cala desempenham um papel crucial, disponibilizando o número 0800-000-1673 para denúncias e assistência. O serviço oferece suporte diversificado, incluindo busca, orientação, encaminhamento para a delegacia mais próxima e fornecimento de informações relevantes. Profissionais, como assistentes sociais e psicólogas, integram a equipe de atendimento, disponibilizando apoio abrangente.
A central de atendimento é estruturada para priorizar o acolhimento eficiente, buscando, quando necessário, deslocar a mulher para central de acolhimento visando uma rede integrada de cuidados. A abordagem em rede é essencial para o pleno funcionamento do serviço.
A Secretaria destaca a relevância do Zap “Ei Mermã, Não Se Cale“, evidenciada pelos mais de 11 mil mensagens recebidas entre março e novembro. Embora as mensagens variem em conteúdo, aproximadamente 10% delas envolvem solicitações de informações, orientação e apoio, reconhecendo que nem sempre as mulheres desejam formalizar denúncias, buscando, em muitos casos, apenas serem ouvidas. O serviço destaca-se, assim, como um instrumento significativo no enfrentamento à violência contra as mulheres.
Para compreender a importância desta abordagem, acesse o link disponibilizado para mais informações sobre essa escuta via Zap.
